納稅信用等級評定是構(gòu)建誠信社會的重要組成部分，是搭建和諧征納關(guān)系的重要舉措。臨河區(qū)稅務(wù)局始終將納稅人信用等級評定工作定位為重點(diǎn)工作持續(xù)推進(jìn)，搭建了稅企融合、傾情服務(wù)、機(jī)制建立、持續(xù)完善的運(yùn)行模式。

一、案例背景

內(nèi)蒙古巴彥淖爾富源熱力有限責(zé)任公司2017年至2024年連續(xù)8年被評為信用等級A級。這一成果的取得，是稅企融合、傾情服務(wù)、機(jī)制建立、持續(xù)完善工作機(jī)制成果體現(xiàn)。

二、基本情況

內(nèi)蒙古巴彥淖爾富源熱力有限責(zé)任公司（納稅人識別號91150802117200196L），是內(nèi)蒙古富源集團(tuán)有限公司旗下全資子公司，成立于1999年3月，主要從事城市集中供熱及管道安裝、維修、改造業(yè)務(wù)。2017年至2023年累計(jì)繳納稅費(fèi)5660.74萬元。年均納稅額808.68萬元。享受居民供熱增值稅、房土兩稅減免優(yōu)惠。

三、精準(zhǔn)定位 持續(xù)推進(jìn)

信用等級評為A級的大多數(shù)是國有大型企業(yè)，臨河區(qū)稅務(wù)局對全量納稅人進(jìn)行清分提煉，分類、分步梯次推進(jìn)，把擴(kuò)大和培育納稅額大、納稅遵從度較高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮拿駹I企業(yè)納稅人定位為第一梯隊(duì)重點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)推進(jìn)。

四、完善機(jī)制 鞏固成果

清分、分類、提煉、精準(zhǔn)定位后，搭建完善運(yùn)行機(jī)制。形成上下聯(lián)動，前后臺高效組合的服務(wù)推進(jìn)工作機(jī)制。

一是搭建三送一問機(jī)制。三送：政策送上門，服務(wù)送上門，聯(lián)系服務(wù)方式渠道送上門，一問：不定期詢問納稅人在辦稅過程中的各類需求，并逐一高效落實(shí)。

二是在滿足全量納稅人需求的前提下，重點(diǎn)為A級納稅人搭建綠色通道。讓A級納稅人感受到獲得感、榮譽(yù)感。

三是持續(xù)跟進(jìn)，用心、用情、用持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)去培育。

五、成果運(yùn)用 以點(diǎn)帶面

經(jīng)過持續(xù)不斷的培育和用心、用情的服務(wù)，A級納稅人趨于穩(wěn)步和相對穩(wěn)定增長。起到了以點(diǎn)帶面，構(gòu)建誠信納稅氛圍的成果效應(yīng)。

國家稅務(wù)總局臨河區(qū)稅務(wù)局

2024年7月3日