11月27日，區委副書記、區長安文哲開展“四下基層”“訪民問暖”。

安文哲先后來到海貝爾小區、四季花城四區、逸城首郡等地，入戶感受居民家中取暖效果，摸試暖氣熱度，讓工作人員測量入戶管網進水溫度、室內溫度，并仔細詢問群眾對供暖工作的意見建議。

安文哲指出，供暖工作關系千家萬戶、百姓冷暖，各相關部門要暢通問題溝通渠道，密切關注居民反饋，上門了解群眾供暖訴求，第一時間解決供暖中出現的問題，確保供暖溫度達標、群眾滿意。要加大科學用暖知識宣傳普及力度，幫助居民做好暖氣排水排氣處理，用心用情提升民生溫度。

安文哲強調，各街道和熱力公司要實地走訪，精準摸清居民需求與轄區實際情況，列出供暖體系改造提升項目清單，強化供暖保障應急措施，全方位、多維度保障轄區供暖安全。要堅持以群眾滿意度為根本標準，用實用好“雙管家”熱線，耐心解決群眾反映的供暖問題，高質量做好供暖保障工作，確保群眾溫暖過冬。